Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement général sur la protection des données - RGPD) et Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGD), LAMBDA AUTOMOTIVE, informe les utilisateurs de la Suite EFI ASISTENCIA (ci-après, le Software), de la traitement des données personnelles qu'ils ont volontairement fournies lors de l'inscription, de l'accès et de l'utilisation du processus de service.

1. Identification du processeur de traitement

La société LAMBDA AUTOMOTIVE S.L., (ci-après LAMBDA) est l'entité chargée du traitement des données fournies par les clients du Software (ci-après, le(s) Utilisateur(s) :

  • Nom de l’entreprise LAMBDA AUTOMOTIVE S.L.
  • CIF / NIF B92995901
  • Siège social Avenue Doña Ana, Hangar 7 (T6 B178) P.I. IV Phase 29130 Alhaurín de la Torre – Málaga (Espagne)
  • Numéro de téléphone de contact +34 952 41 29 53
  • E-mail info@lambdamotive.com
  • Nom de domaine *.efiasistencia.com
  • Email du délégué à la protection des données dpo@lambdamotive.com

2. Objectif du traitement de données

LAMBDA est une société qui a développé et commercialise les applications qui composent la Suite EFI Asistencia, qui permettent une gestion automatisée des services d'assistance, permettant aux sociétés d'assistance et à leurs fournisseurs de communiquer entre eux via ces applications.

Pour procéder à l'enregistrement, à l'accès et à l'utilisation ultérieure du Software, l'Utilisateur doit fournir volontairement des données personnelles (essentiellement des données d'identification et de contact), qui seront incorporées dans des supports automatisés appartenant à LAMBDA.

La collecte, le stockage, la modification, la structuration et, le cas échéant, la suppression des données fournies par les Utilisateurs, constitueront des opérations de traitement réalisées par LAMBDA, dans le but de garantir le bon fonctionnement du Software, de maintenir la relation de prestation de services et/ ou commerciale avec l'Utilisateur, et pour la gestion, l'administration, l'information, la fourniture et l'amélioration du service.

3. Légitimation

Le traitement des données de l'Utilisateur est effectué avec les bases juridiques suivantes qui le légitiment:

  • La demande d'informations et/ou la souscription de services Software, dont les termes et conditions seront dans tous les cas mis à la disposition de l'Utilisateur, au préalable, pour acceptation expresse.
  • Le consentement libre, spécifique, éclairé et sans équivoque de l'Utilisateur, mettant à sa disposition cette politique de confidentialité, qu'il doit accepter par une déclaration ou une action positive claire, comme cocher une case prévue à cet effet.

Si l'Utilisateur ne fournit pas ses données à LAMBDA, ou le fait de manière incorrecte ou incomplète, il ne sera pas possible de procéder à l'utilisation du Software.

4. Conservation des données personnelles

Les données personnelles fournies par l'Utilisateur seront conservées dans les systèmes et bases de données du Sous-traitant (LAMBDA), aussi longtemps que l'Utilisateur continuera à utiliser le Software, et tant qu'il ne demandera pas sa suppression.

Après la fin de la relation contractuelle, dans le but de clarifier les éventuelles responsabilités découlant du traitement, les données seront conservées pendant une durée minimale d'un an.

5. Destinataires

Les données seront communiquées aux parties concernées (sociétés d'assistance, entreprises de remorquage et compagnies d'assurance), ce qui constitue la finalité essentielle de l'utilisation du Software. À l'exception des parties concernées, aucune donnée ne sera communiquée à des tiers autres que LAMBDA, sauf obligation légale ou, en tout cas, sur demande du consentement de l'Utilisateur.

6. Protection des informations hébergées

LAMBDA adopte les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD) et Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGD) en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données.

Bien que LAMBDA effectue des copies de sauvegarde du contenu hébergé sur ses serveurs, LAMBDA n'est cependant pas responsable de la perte ou de la suppression accidentelle de données par les Utilisateurs. De même, il ne garantit pas le remplacement total des données supprimées par les Utilisateurs, puisque lesdites données pourraient avoir été supprimées et/ou modifiées pendant la période de temps écoulée depuis la dernière copie de sauvegarde.

Les services facilités ou fournis via le Software, à l'exception des services de backup spécifiques, n'incluent pas le remplacement du contenu conservé dans les copies de sauvegarde réalisées par LAMBDA, lorsque cette perte est imputable à l'utilisateur; dans ce cas, un tarif sera déterminé en fonction de la complexité et du volume de la récupération, toujours avec acceptation préalable de l'utilisateur. Le remplacement des données supprimées n'est inclus pas dans le prix du service que lorsque la perte du contenu est due à des causes imputables à LAMBDA.

7. Exercise des droits

LAMBDA AUTOMOTIVE, informe l'Utilisateur qu'il dispose de droits d'accès, de rectification, de limitation, de suppression, d'opposition et de portabilité, qui peuvent être exercés sur demande adressée à l'email: info@lambdamotive.com et à l'adresse du Délégué à la Protection des Données dpo@lambdamotive.com.

De même, l'utilisateur a le droit de révoquer le consentement initialement donné et de déposer des réclamations auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD).

8. Législation applicable

Cette politique sera régie et interprétée conformément à la législation espagnole, tout comme la résolution de toute controverse ou désaccord lié à ce site Web. L'utilisation des services de ce site implique l'acceptation expresse de la juridiction espagnole.

Dernière mise à jour: 02/09/2022