Politica de privacidad Apps EFI

 

 

 

Política de privacidad para las apps de EFI


Información general

La política de privacidad de esta aplicación regula el uso del servicio de geolocalización que LAMBDA AUTOMOTIVE prestará, al Cliente de EFIASISTENCIA, consistente en un servicio de geolocalización con el fin de conocer en tiempo real la posición geográfica del usuario prestador del servicio de asistencia, para que desde la central a la que pertenece puedan asignarle nuevos servicios de asistencia que estén más próximos a su ubicación y poder realizar el seguimiento mientras se presta el servicio. Adicionalmente en esta política de privacidad, se regula el uso de ciertos datos relativos a los dispositivos en los que se instala la aplicación y que están relacionados con el dispositivo en el que se ejecuta la aplicación y/o sistema operativo del mismo.

La utilización del servicio se encuentra sometida a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como a otras leyes que puedan ser de aplicación. El Cliente acepta el sometimiento a estas leyes y será el único responsable de los daños directos o indirectos que pudieran derivarse del uso ilícito del servicio para vulnerar derechos fundamentales, incluyendo la extracción y/o reutilización no autorizada de información del servicio, cualquiera que sea la finalidad que persiga.

 

Política de Privacidad

En nombre de LAMBDA AUTOMOTIVE le informamos, que tratamos la información que nos facilitan las aplicaciones móviles de nuestra suite de EFIASISTENCIA de geolocalización, con el fin de ofrecer al CLIENTE la ubicación geográfica de los usuarios prestadores del servicio de asistencia.

Los datos proporcionados sobre la ubicación de los usuarios prestadores del servicio de asistencia se conservarán durante (1) un año para mantener un histórico de los desplazamientos con la finalidad de optimizar rutas, pudiendo ser modificado ese período si así lo establece la ley o a requerimiento del CLIENTE hasta un máximo de dos años o un mínimo de seis meses.

Los datos serán almacenados y encriptados para salvaguardar el secreto y la confidencialidad y no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal o por prescripción judicial.

Los usuarios prestadores del servicio de asistencia tienen derecho a obtener confirmación sobre si en nuestra empresa estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a ellos, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

 

Responsable

LAMBDA AUTOMOTIVE, S.L. con N.I.F. nº B92995901 y con domicilio en Avda Doña Ana – Nave 7, Polígono Industrial, Iv 29130 – (Alhaurín De La Torre) – Málaga. E-mail: dpo@lambdamotive.com

 

Finalidad

  • Gestionar los servicios de geolocalización.
  • Conocer en tiempo real la posición geográfica de los usuarios prestadores del servicio de asistencia para que desde la central a la que pertenecen, puedan asignarle nuevos servicios de asistencia que estén más próximos a su ubicación.
  • Poder hacer seguimiento de los usuarios prestadores del servicio de asistencia mientras presta el servicio. Esa posición en los casos en los que el CLIENTE lo autorice también puede ser compartida con la Empresa de Asistencia / Aseguradora.
  • Procesos de asignación automática de servicios.
  • Procesos de envíos automáticos de estados (llegada al lugar de la asistencia) en base a la posición de los usuarios prestadores del servicio de asistencia.

 

Legitimación

Consentimiento, negocial, contractual.

 

Base legal

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

 

Destinatarios

Salvo prescripción legal o autorización del CLIENTE no cedemos datos a terceros.

 

Duración

Al ser una solución de gestión de rutas el almacenamiento es de (1) un año, pudiendo ser modificado ese período si así lo establece la ley o a requerimiento del CLIENTE hasta un máximo de dos años o un mínimo de seis meses (art. 5 de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones).

 

Violaciones de seguridad

Cuando se produzcan violaciones de seguridad de datos de carácter personal en nuestra aplicación, como por ejemplo, el robo o acceso indebido a los datos personales se notificará al Cliente a la Agencia Española de Protección de Datos en término de setenta y dos (72) horas acerca de dichas violaciones de seguridad, incluyendo toda la información necesaria para el esclarecimiento de los hechos que hubieran dado lugar al acceso indebido a los datos personales.

 

Información adicional

El usuario en todo momento podrá pedir información adicional sobre sus datos personales («segunda capa») en la misma dirección electrónica que le facilitamos para poder ejercer sus derechos.

 

Derechos

El usuario podrá ejercer los derechos ARCO de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, así como el derecho al «olvido» y portabilidad. Para ello puede dirigirse a nuestra dirección de correo dpo@lambdamotive.com o bien, a nuestra dirección postal dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos de nuestra empresa, si no obtuviera satisfacción a su derecho, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.