EFI Asistencia, solución integral para la gestión de servicios de asistencia

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Ahorra costes para tu empresa

Realiza una completa y eficiente gestión de servicios, usuarios, flota de tu empresa y facturación de tu empresa.

Con nuestra completa Suite EFI Asistencia podrás gestionar, medir, realizar y facturar servicios de asistencia de carretera, traslados, taxi o VTC, así como de asistencia en hogar.

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    29130 Alhaurín de la Torre
    Málaga, España

    ¿Tienes alguna duda respecto a nuestras Suites de EFI? ¿Necesitas saber tarifas de precios? ¿Necesitas más información? Contáctanos y te ayudaremos.

    Mayor control

    Todos los servicios, equipo y empleados centralizados mediante web y app móvil.

    Total seguridad

    Protegemos los datos e información asociada a tu cuenta EFI Asistencia. Contamos con certificación ISO 27001.

    Gran calidad

    Recibe, analiza, prioriza y gestiona los servicios en tiempo récord.

    Comunicación directa

    Recepción en tiempo real y automática de servicios y mensajería instantánea.

    Última tecnología

    Gracias a nuestras aplicaciones web y móviles Android e iOS desarrolladas a medida.

    Servidores de alto rendimiento

    Recibe toda la información necesaria, paso a paso, para atender a tus clientes.

    Escoge la Suite que más se adapte a tus necesidades

    Gracias a nuestras aplicaciones web y móviles, recibirás en tiempo real toda la información necesaria, paso a paso, para atender a tus clientes.

    Gestión Operativa

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    EFI Tow

    Gestión de servicios asistencia en carretera y de recogida y entrega de vehículos con grúa.

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      EFI Taxi

      Gestión de servicios de recogida y traslado de pasajeros.

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        EFI Home

        Gestión de servicios de asistencia para el hogar.
         

        Gestión Administrativa

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        GA Cloud

        Factura tus servicios a través de nuestra aplicación de Gestión Administrativa en la nube.

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          ¿Por qué elegir nuestras Suites?

          Nuestras Suites están desarrolladas a medida para cada uno de los sectores en los que trabajamos, para un óptimo control del flujo del proceso.

          Todas nuestras Suites están compuestas por: plataforma web de gestión operativa y administrativa del servicio, aplicación móvil Android o iOS y API (Application Programming Interfaces) para la integración con software de terceros.

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            GESTIÓN OPERATIVA

            Servicios digitalizados

            Recepción digitalizada de servicios con clientes integrados.

            GESTIÓN OPERATIVA

            Control de tus servicios

            Servicios diferidos y programación de alertas de servicios.

            GESTIÓN OPERATIVA

            Geolocalización por smartphone o GPS

            Geolocalización del servicio (percance/origen y destino), así como de la flota y/o usuarios.

            GESTIÓN OPERATIVA

            Panel de control y estadísticas

            Gráficos, tablas y mapas de calor para optimizar tu empresa en base a los datos.

            GESTIÓN OPERATIVA

            Gestor documental avanzado

            Almacena y gestiona toda la documentación de tus usuarios, medios, clientes y proveedores.

            GESTIÓN OPERATIVA

            Envío de partes

            Generación y gestión de partes de asistencia y fotografías.

            GESTIÓN OPERATIVA

            Multiempresa

            Gestión multiempresa.

            GESTIÓN OPERATIVA

            Servicio de chat

            Envío y recepción de mensajes.

            GESTIÓN OPERATIVA

            Modo guardia

            Modo guardia y roles de usuario.

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            GESTIÓN ADMINISTRATIVA

            Tarifas personalizadas

            Creación y gestión de tarifas personalizadas y series de facturación.

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            GESTIÓN ADMINISTRATIVA

            Valoración de servicios

            Valoración y confirmación económica de servicios gestionados.

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            GESTIÓN ADMINISTRATIVA

            Facturación en la nube

            Gestión administrativa integrada en EFI Web y multidispositivo.

            Plataforma web EFI Web

            Te mostramos diferentes secciones de nuestra plataforma web donde podrás ver la interfaz web, mapa de servicios, filtros de servicios procesados, ficha completa de servicio, facturación de servicios en GA Cloud, panel de control de estadísticas, etc.

            App móvil EFI Tow · Taxi · Home

            Te mostramos capturas de nuestras diferentes apps móviles: EFI Tow, EFI Taxi y EFI Home. Pantallas de login, fichas de servicios, partes de asistencia, parte de daños, mapa de medios, etc. Apps disponibles para Android e iOS.

            Sectores de Actuación

            Sectores de actuación y tipos de servicios cuya tramitación y gestión digitalizamos.

            01.

            COMPAÑÍAS ASEGURADORAS

            Podrá mejorar el servicio de atención al cliente mediante el seguimiento en tiempo real del servicio y el contacto directo en todo momento, tanto con el asegurado como con el proveedor de asistencia en carretera.

            02.

            EMPRESAS DE ASISTENCIA, TAXIS, VTC Y HOGAR

            Cualquier Empresa de Asistencia -asistencia en carretera, asistencia de pasajeros o asistencia en hogar- que quiera automatizar y digitalizar los procesos de recepción y gestión de servicios de asistencia prestados a sus clientes.

            03.

            CENTRALES DE RESERVAS

            ¿Buscas ampliar tu red de clientes? Centraliza tus servicios de recogida y traslado de pasajeros, ofreciéndoles un plus extra de calidad a tus proveedores y clientes. Información en tiempo real, geolocalización del servicio y contacto directo con proveedores y clientes en todo momento.

            04.

            OPERADORES TURÍSTICOS

            Imagina poder ofrecer un servicio completo a tus clientes, totalmente digitalizado y en tiempo real, desde el momento de la reserva, llegada a destino, estancia y salida, con una atención centralizada mediante la conexión con nuestra API completa de la Suite EFI Asistencia.

            05.

            EMPRESAS DE RENTING Y LEASING DE VEHÍCULOS

            Para la realización de operaciones de traslado o de entregas y recogidas personalizadas de vehículos.

            06.

            FABRICANTES, IMPORTADORES Y COMERCIALIZADORES DE VEHÍCULOS

            Para la realización de operaciones de traslado o de entregas y recogidas personalizadas de vehículos.

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              Integraciones

              Compañías integradas

              EFI Asistencia tiene integradas 15 compañías entre aseguradoras y empresas de asistencia de las que gestiona servicios, en algunos casos en un entorno de exclusividad. Compañías integradas: Línea Directa Asistencia, Asitur, RACE, ARAG, Autoclub Mutua, RACC, IMA Ibérica Asistencia, Europ Assistance, ADA, AXA, Allianz Partners, Assa, TAI, SERVIREAC y Asistencia Técnica Europea.

              Otras integraciones

              Además, EFI Asistencia tiene otras integraciones con partners y empresas que desarrollan software y hardware que aumentan las funcionalidades de cara a nuestros clientes.

              Entre estas integraciones de soluciones software destacamos: Tecofisa, Globspot (iTrack) y assisto.

              Intégrate con nuestra EFI API

              Integramos tus proveedores con EFI Asistencia mediante nuestro protocolo API. Por medio de nuestra EFI API puedes obtener de forma segura la información de los servicios que se gestionan a través de EFI Asistencia, integrándolas así con el resto de aplicaciones de tu empresa.

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                    Estamos presentes en Europa y América

                    EFI Asistencia opera en 7 países presentes en el continente europeo y americano: España, Canadá, México, Panamá, Colombia, Ecuador y Chile. Ayudamos a la gestión de servicios de asistencia en carretera, traslado de pasajeros y reparación en el hogar.

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