Informations générales

La politique de confidentialité de cette application régit l'utilisation du service de géolocalisation que LAMBDA AUTOMOTIVE fournira au Client EFI Assistance, consistant en un service de géolocalisation afin de connaître en temps réel la position géographique de l'utilisateur qui fournit le service d'assistance, de sorte que du centre auquel il appartient, ils peuvent attribuer de nouveaux services d'assistance plus proches de votre emplacement et être en mesure de surveiller pendant que le service est fourni. De plus, cette politique de confidentialité réglemente l'utilisation de certaines données liées aux appareils sur lesquels l'application est installée et qui sont liées à l'appareil sur lequel l'application est exécutée et/ou à son système d'exploitation.

L'utilisation du service est soumise à toutes les notices, règles d'utilisation et instructions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne la le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, ainsi que d'autres lois pouvant être applicables. Le Client accepte de se soumettre à ces lois et sera seul responsable des dommages directs ou indirects qui pourraient résulter de l'utilisation illégale du service pour violer les droits fondamentaux, y compris l'extraction et/ou la réutilisation non autorisée d'informations du service, quel que soit le but. poursuit.

Politique de confidentialité

Au nom de LAMBDA AUTOMOTIVE, nous vous informons que nous traitons les informations fournies par les applications mobiles de notre suite EFI Geolocation Assistance, afin de proposer au CLIENT la localisation géographique des utilisateurs qui fournissent le service d'assistance. Les données fournies sur la localisation des utilisateurs qui fournissent le service d'assistance seront conservées pendant (1) un an pour conserver un historique des trajets dans le but d'optimiser les itinéraires, cette période peut être modifiée si la loi l'établit ou à la demande du CLIENT jusqu'à un maximum de deux ans ou un minimum de six mois. Les données seront stockées et cryptées pour préserver le secret et la confidentialité et ne seront pas transférées à des tiers, sauf dans les cas où il existe une obligation légale ou par prescription judiciaire. Les utilisateurs qui fournissent le service d'assistance ont le droit d'obtenir la confirmation que notre société traite leurs données personnelles, ils ont donc le droit d'y accéder, de rectifier des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins de ceux qui ont été recueillis.

Responsable

LAMBDA AUTOMOTIVE, S.L. avec N.I.F. N° B92995901 et domicilié Avda Doña Ana – navire 7, Polígono Industrial, Iv 29130 (Alhaurín De La Torre) – Málaga, Espagne. Courriel : dpo@lambdamotive.com

Objectif

  • Gérer les services de géolocalisation.
  • Connaître en temps réel la position géographique des utilisateurs qui fournissent le service d'assistance afin qu'à partir du centre auquel ils appartiennent, ils puissent attribuer de nouveaux services d'assistance plus proches de leur emplacement.
  • Être capable de surveiller les utilisateurs qui fournissent le service d'assistance tout en fournissant le service. Cette position, dans les cas où le CLIENT l'autorise, peut également être partagée avec l'Assisteur/Assureur.
  • Processus d'affectation de service automatique.
  • Processus d'envoi automatique d'états (arrivée au lieu d'assistance) en fonction de la position des utilisateurs qui fournissent le service d'assistance.

Légitimation

Consentement, affaires, contractuel.

Base juridique

Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.

Destinataires

Sauf prescription légale ou autorisation du CLIENT, nous ne transférons pas de données à des tiers. Durée S'agissant d'une solution de gestion de tournées, la conservation est d'un (1) an, et cette durée peut être modifiée si la loi l'établit ou à la demande du CLIENT jusqu'à un maximum de deux ans ou un minimum de six mois (art. 5 de la loi 25/2007, du 18 octobre, sur la conservation des données relatives aux communications électroniques et aux réseaux publics de communication).

Manquements à la sécurité

Lorsque des violations de la sécurité des données personnelles se produisent dans notre application, telles que le vol ou l'accès abusif aux données personnelles, le client sera informé à l'Agence espagnole de protection des données dans les soixante-douze (72) heures desdites violations de la sécurité, y compris toutes les informations nécessaires pour clarifier les faits qui auraient donné lieu à un accès abusif aux données personnelles.

Information complémentaire

L'utilisateur peut à tout moment demander des informations supplémentaires sur ses données personnelles ("deuxième couche") à la même adresse e-mail que nous fournissons afin d'exercer ses droits.

Droits

L'utilisateur peut exercer les droits ARCO d'accès, de rectification, d'annulation et/ou d'opposition, ainsi que le droit "à l'oubli" et à la portabilité. Pour ce faire, vous pouvez contacter notre adresse email dpo@lambdamotive.com ou, à notre adresse postale, contacter le Délégué à la Protection des Données de notre société, si votre droit n'est pas satisfait, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle sur www.aepd.es.